За день до уборки мы
напоминаем о себе sms-кой
Вы звоните нам или заказываете
уборку на сайте
Обратная связь
ИНГОССТРАХ
ответственность
застрахована
Какими услугами Вы бы воспользовались?
Опрос
Оплата наличными, картой или
по счету
Вы сами выбираете, как Вам удобнее платить.
Все наши сотрудники при приеме на работу прошли многоступенчатый отбор и профессиональное обучение.
Вот, что о нас пишут клиенты
Как мы работаем
06.
Часто задаваемые вопросы
3850 ₽
1. Нужно ли мне присутствовать на объекте во время уборки?
Вам не обязательно присутствовать во время уборки. Необходимо приехать к началу выполнения работ. Еще раз обсудить все Ваши пожелания и подписать документы. Вам нужно будет обязательно присутствовать на сдаче-приемке объекта по окончании работ. Примерно за час до окончания работ Вам позвонит менеджер.
2. Клинеры приезжают с необходимым инвентарем и средствами?
Все, что нужно для уборки, в том числе профессиональное оборудование, инвентарь и сертифицированные экологически безопасные чистящие средства наши сотрудники привезут с собой.
3. Могу ли я сделать заказ в выходной или праздничный день?
Мы стараемся работать без выходных, но мы, так же как и Вы, хотим быть в кругу семьи в праздничные дни.
4. За какой срок мне нужно делать заказ?
Заказ делается обычно за 2 дня до уборки. Однако в некоторые периоды (например, перед праздниками) график особенно плотный, поэтому лучше сделать заказ за несколько дней до планируемой даты уборки.
5. Остаются ли запахи моющих средств после уборки?
Мы используем профессиональные моющие средства и стараемся использовать при уборках моющие средства с минимальными отдушками. Кроме того, после уборки обязательно проветривание помещения. Поэтому почти всегда после окончания уборки запахов не остается.
6. Не вредны ли ваши моющие средства для людей и домашних животных?
Мы используем сертифицированные моющие средства известных европейских производителей, соответствующие строгим экологическим нормам Евросоюза, поэтому они абсолютно безвредны для человека и животных. В первую очередь мы заботимся о вашем здоровье и выбираем только лучшее.
7. Осуществляете ли вы уборку за пределами Казани?
Да, мы производим уборку за пределами Казани. Вот неполный перечень населенных пунктов, которые мы обслуживаем: Дербышки, Лаишево, Песчаные Ковали, Осиново, Боровое Матюшино, Столбище, Высокая Гора, Васильево, Мирный, Залесный, Юдино, Киндери, Петровский, Вороновка, Тетеево, Ореховка, Званка, Новое Шигалеево, Старое Шигалеево, Троицкий, Верхний Услон, Куюки, Ташкермень, Кульсеитово, Усады, Щербаково, Зеленодольск, Нижние Вязовые, Голубое озеро, Габишево, Сухая река, Зимняя Горка и прочие.
8. Производите ли вы уборку в ночное время суток?
Да, мы осуществляем уборку ночью.
Вот, что о нас говорят клиенты
Whatsapp:
Телефон:
Уборка квартир и коттеджей
в Казани и пригороде
Договор
Наш инвентарь и моющие средства
Работами руководит бригадир
Вы можете оставить ключи и уйти
Уберем квартиру или дом в Казани.
Уборка займет от 2 до 10 часов.
Бесплатный выезд оценщика
Тип уборки
Площадь, м2
Карта сайта • Пользовательское соглашение
© 2018 Мой Дом | 8 (843) 248 53 48 | [email protected]
ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «Мой дом» (ОГРН 1091690011280 ИНН 1655173278)
Российская Федерация, Республика Татарстан, г. Казань, редакция от 01 июля 2017 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация (далее – Оператор, Общество) может получить от субъекта персональных данных, являющегося стороной по гражданско-правовому договору, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Изменение Политики
1.3.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. Термины и принятые сокращения
Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных (ИСПД) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных, – ПД, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является общество с ограниченной ответственностью «Ресурс», расположенное по адресу: 603002, г.Н.Новгород, ул. Обухова, д.15А
3. Обработка персональных данных
3.1. Получение ПД.
3.1.1. Все ПД следует получать от самого субъекта. Если ПД субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом или от него должно быть получено согласие.
3.1.2. Оператор должен сообщить субъекту о целях, предполагаемых источниках и способах получения ПД, характере подлежащих получению ПД, перечне действий с ПД, сроке, в течение которого действует согласие, и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
3.1.3. Документы, содержащие ПД, создаются путем:
– копирования оригиналов документов (паспорт, документ об образовании, свидетельство ИНН, пенсионное свидетельство и др.);
– внесения сведений в учетные формы;
– получения оригиналов необходимых документов (трудовая книжка, медицинское заключение, характеристика и др.).
3.2. Обработка ПД.
3.2.1. Обработка персональных данных осуществляется:
– с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
– в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
– в случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных).
3.2.2. Цели обработки персональных данных:
– осуществление трудовых отношений;
– осуществление гражданско-правовых отношений.
3.2.3. Категории субъектов персональных данных.
Обрабатываются ПД следующих субъектов ПД:
– физические лица, состоящие с Обществом в трудовых отношениях;
– физические лица, уволившиеся из Общества;
– физические лица, являющиеся кандидатами на работу;
– физические лица, состоящие с Обществом в гражданско-правовых отношениях.
3.2.4. ПД, обрабатываемые Оператором:
– данные, полученные при осуществлении трудовых отношений;
– данные, полученные для осуществления отбора кандидатов на работу;
– данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений.
3.2.5. Обработка персональных данных ведется:
– с использованием средств автоматизации;
– без использования средств автоматизации.
3.3. Хранение ПД.
3.3.1. ПД субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
3.3.2. ПД, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.
3.3.3. ПД субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.
3.3.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.
3.3.5. Хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
3.4. Уничтожение ПД.
3.4.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих ПД, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.
3.4.2. ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
3.4.3. Факт уничтожения ПД подтверждается документально актом об уничтожении носителей.
3.5. Передача ПД.
3.5.1. Оператор передает ПД третьим лицам в следующих случаях:
– субъект выразил свое согласие на такие действия;
– передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.5.2. Перечень лиц, которым передаются ПД.
Третьи лица, которым передаются ПД:
– Пенсионный фонд РФ для учета (на законных основаниях);
– налоговые органы РФ (на законных основаниях);
– Фонд социального страхования РФ (на законных основаниях);
– территориальный фонд обязательного медицинского страхования (на законных основаниях);
– страховые медицинские организации по обязательному и добровольному медицинскому страхованию (на законных основаниях);
– банки для начисления заработной платы (на основании договора);
– органы МВД России в случаях, установленных законодательством.
4. Защита персональных данных
4.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
4.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.
4.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
4.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.
4.4. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:
4.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите ПД.
4.5.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите ПД.
4.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
4.5.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.
4.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.
4.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.
4.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.
4.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих несанкционированный к ним доступ.
4.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
4.5.10. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
4.5.11. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
4.5.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.
5. Основные права субъекта ПД и обязанности Оператора
5.1. Основные права субъекта ПД.
Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
– подтверждение факта обработки ПД Оператором;
– правовые основания и цели обработки ПД;
– цели и применяемые Оператором способы обработки ПД;
– наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
– сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
– порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
– наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
– обращение к Оператору и направление ему запросов;
– обжалование действий или бездействия Оператора.
5.2. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
– при сборе ПД предоставить информацию об обработке ПД;
– в случаях если ПД были получены не от субъекта ПД, уведомить субъекта;
– при отказе в предоставлении ПД субъекту разъясняются последствия такого отказа;
– опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД;
– принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;
– давать ответы на запросы и обращения субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Республика Татарстан, Казань, Российская Федерация, редакция 01 июля 2017 г.
Настоящим я, далее – «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое информированное и сознательное согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Мой дом», расположенному по адресу: Российская Федерация, Республика Татарстан, 420107, г. Казань, ул. Салимжанова, д. 14, кв. 27, зарегистрированному за ОГРН 1091690011280, ИНН 1655173278, КПП 165501001 (далее – «Общество»), на обработку своих персональных данных, указанных при заполнения Формы заявки на Интернет сайте, (далее – «Сайт»), принадлежащего Обществу, направляемой (заполненной) с использованием Сайта.
Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, адрес (включая адрес Квартиры, где будут выполняться Работы, и который указывается при размещении Заказа), сообщаемые мной дополнительные сведения для выполнения Работ, образование, профессию, контактные данные (телефон, факс, электронная почта, почтовый адрес), фотографии, реквизиты используемых мной при оплате Работ/получении причитающихся мне денежных средств платежных карт (эмитент карты, держатель карты, номер карты, срок действия, PIN, CVV2/CVC2, и другие данные, указанные на карте) и прочую указанную мной информацию. Под обработкой Персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.
Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется в целях надлежащего выполнение условий ПОЛИТИКИ ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (Политика), размещенной на Сайте, заключенных мной Договоров и/или иных предусмотренных Политикой документов, проведения необходимых маркетинговых мероприятий, регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных Общества с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и SMS-сообщений, в том числе рекламного содержания, от Общества, его аффилированных лиц и/или субподрядчиков, информационных и новостных рассылок, приглашений на мероприятия Общества и другой информации рекламно-новостного содержания, а также с целью подтверждения личности Субъекта Персональных Данных при размещении/Акцепте Заказов и посещении мероприятий Общества.
Датой выдачи настоящего согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки Формы заявки с Сайта.
Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и утвержденными Обществом положениями, регулирующими его предпринимательскую деятельности и деятельность его работников.
Общество принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности Персональных данных Субъекта Персональных Данных. Общество вправе поручить обработку моих Персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора, привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки субподрядчикам, банкам, платежным агентам, своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.
Я ознакомлен(а), что:
- настоящее согласие на обработку моих Персональных данных, указанных при регистрации на Сайте, направляемых (заполненных) с использованием Сайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Сайте;
- согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;
- предоставление Персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Можете ли вы помыть фасад коттеджа, здания?
Да, мы можем оказать данную услугу. Стоимость рассчитывается индивидуально. Для уточнения стоимости, пожалуйста, позвоните по телефону +7 (843) 248 53 48.
10. Выполняете ли вы уборку прилегающей к дому территории?
Да, мы можем оказать данную услугу. Стоимость рассчитывается индивидуально. Для уточнения стоимости, пожалуйста, позвоните по телефону +7 (843) 248 53 48
11. Сколько времени ориентировочно длится уборка квартиры, дома, офиса?
Время уборки зависит от площади и объема работ. Стандартная уборка, например жилого помещения, в среднем занимает 3-4 часа, генеральная 6-8 часов, уборка после ремонта 8-10 часов.
12. Что если меня не устроит качество уборки?
Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы каждый наш заказчик остался доволен. Если Вы обнаружите недостатки в работе, то необходимо сообщить об этом менеджеру и мы их немедленно устраним.
13. Что делать, если я обнаружил недостатки на следующий день?
Мы всегда просим наших клиентов все внимательно проверять при принятии работ. Однако если мы все-таки что-то упустили из виду при приеме работ, пожалуйста, позвоните по телефону +7 (843) 248 53 48
14. Вы работаете с юридическими лицами?
Да, мы работаем с юридическими лицами.
15. Убираете ли вы офисы?
Да, мы убираем офисы и любые нежилые помещения.
Профессиональный инвентарь
и моющие средства
Обеспыливаем потолки и стены
Используем одноразовый
протирочный материал
У нас есть условия, в отличие от других клининговых компаний, стирать протирочный материал после каждой уборки и вы можете быть уверены, что тряпкой, которой сейчас моют Вашу квартиру, офис, любое другое помещение, на прошлой уборке не мыли чей-то туалет.
В отличие от других клининговых компаний мы не используем в своей работе бытовую химию и инвентарь из хозяйственного магазина. Все профессиональные моющие средства - это концентраты и для приготовления рабочего раствора достаточно несколькольких миллилитров, что значительное удешевляет затраты на уборку, а значит цену для заказчика. Они расфасованы в специальных дозирующих бутылках, что исключает напрасную трату моющего средства при разведении его на глазок. А также все они узкоспециализированны и позволяют достичь отличного результата на любых загрязнениях и поверхностях.
Моем окна с 2-х сторон даже
зимой
Проверенный персонал
Удаление пыли со всех поверхностей является основной задачей при любой уборке и справиться с ней можно по разному. Большинство клининговых компаний только заявляют об этой операции, но на практике ее не выполняют или выполняют частично, вводя в заблуждение заказчика. Мы используем систему подготовленных мопов, которые пропитаны специальным пылеудерживающим "маслом", которое притягивает пыль и удерживает ее в волокнах.
Зимой клининговые компании отказывают заказчику в мойке внешнего остекленения, либо пытаются найти выход из положения, применяя для этих целей автомобильную «незамерзайку», качество мойки стекла после которой просто ужасно. Мы используем специализированное мощное средство, которое позволяет мыть остекление до -20 градусов с отличным конечным результатом.
Работаем с 9.00 до 20.00
Без выходных и праздников
Договор
Наш инвентарь и моющие средства
Работами руководит бригадир
Вы можете оставить ключи и уйти
Оставьте пожелание, выскажите
мнение о нашем сервисе
Задавайте вопрос прямо сейчас:
Спецпредложение от Мой Дом
Задавайте вопрос прямо сейчас:
01.
В назначенное время приезжает
клинер и вы подписываете договор
Клинеры начинают уборку, Вы
можете заниматься своими делами
05.
04.
По окончании уборки Вы
подписываете акт выполненных работ
Вы оплачиваете уборку наличными
или картой
03.
02.